Ved bestilling av kurs, konsultasjoner eller andre tjenester hos Bekkenhelsespesialist AS aksepterer du følgende vilkår og betingelser. Disse gjelder for alle tjenester med mindre annet er skriftlig avtalt.

1. Bestilling og bindende påmelding

Påmelding til kurs og bestilling av konsultasjoner er bindende. Avtalen anses inngått når påmelding er bekreftet, time er avtalt, eller samtykkeskjema er signert.

Eventuell avbestilling må skje i henhold til punkt 3.

2. Betaling

Betaling skjer via betalingsautomat eller faktura, med mindre annet er avtalt.

Ved avtale om delbetaling gjelder fortsatt full betalingsplikt for hele tjenesten.

Manglende betaling regnes som mislighold av avtalen.

3. Avbestilling og endringer

Avbestilling eller endring må skje senest 48 timer før avtalt konsultasjon eller kursstart. Helger og helligdager regnes ikke som virkedager.

Ved avbestilling etter fristen, eller ved manglende oppmøte, belastes et gebyr på kr 500,-.

Ved kurs gjelder at påmeldingen er bindende, og kursavgift refunderes ikke ved avmelding etter kursstart.

4. Manglende betaling og brudd på avtale

Ved manglende betaling innen forfallsdato vil kunden motta betalingspåminnelse.

Dersom betaling fortsatt uteblir, kan kravet bli fulgt opp med inkassovarsel og deretter oversendt til inkasso i henhold til inkassoloven.

Ved oversendelse til inkasso vil det påløpe ytterligere kostnader og gebyrer, som belastes kunden.

Bekkenhelsespesialist AS forbeholder seg retten til å:

• nekte videre deltakelse på kurs eller behandling ved ubetalte krav

• avslutte pågående tjenester ved vesentlig mislighold av betalingsforpliktelser

5. Ansvar og egen helse

Deltakelse i kurs eller behandling skjer på eget ansvar. Du er selv ansvarlig for å informere om eventuelle sykdommer, skader eller andre forhold som kan påvirke gjennomføringen av treningen eller behandlingen.

Bekkenhelsespesialist AS er ikke ansvarlig for tap av eiendeler eller skader som måtte oppstå i forbindelse med konsultasjoner eller kurs.

6. Avlysning fra vår side

Ved sykdom, force majeure eller andre uforutsette hendelser kan Bekkenhelsespesialist AS bli nødt til å avlyse eller flytte avtalt time eller kurs.

Ved avlysning av hele kurset vil du få tilbud om ny plass eller full refusjon av innbetalt beløp.

7. Personvern og taushetsplikt

Bekkenhelsespesialist AS er en helsefaglig virksomhet. All behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende regelverk, herunder:

• Helsepersonelloven § 21 – taushetsplikt

• Personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR)

Som autorisert helsepersonell har vi lovpålagt taushetsplikt. Opplysninger om deg, din helse eller andre personlige forhold deles ikke med utenforstående uten ditt uttrykkelige samtykke, med mindre lov gir adgang eller pålegg om det.

Ved deltakelse i gruppebaserte kurs gjelder også en etisk taushetsplikt mellom deltakerne. Alle deltakere forutsettes å vise respekt og diskresjon for å sikre et trygt og tillitsfullt kursmiljø.

Opplysninger som gis ved bestilling og deltakelse brukes kun til administrasjon og gjennomføring av helsetjenestene.

Bekkenhelsespesialist AS er en helsefaglig virksomhet. All behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende regelverk, herunder:

• Helsepersonelloven § 21 – taushetsplikt

• Personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR)

Som autorisert helsepersonell har vi lovpålagt taushetsplikt. Opplysninger om deg, din helse eller andre personlige forhold deles ikke med utenforstående uten ditt uttrykkelige samtykke, med mindre lov gir adgang eller pålegg om det.

Ved deltakelse i gruppebaserte kurs gjelder også en etisk taushetsplikt mellom deltakerne. Alle deltakere forutsettes å vise respekt og diskresjon for å sikre et trygt og tillitsfullt kursmiljø.

Opplysninger som gis ved bestilling og deltakelse brukes kun til administrasjon og gjennomføring av helsetjenestene.

8. Kontaktinformasjon

Bekkenhelsespesialist AS
Adresse: Sisiken 20, 3320 Vestfossen
Org.nr: 935 173 329
Telefon: 403 27 813
E-post: kristin@bekkenhelsespesialist.no